Кризис как двигатель прогресса

Кризис как двигатель прогресса: мир меняется быстрее, чем мы думали

Нынешний кризис застал человечество в состоянии глобальной социальной и экономической трансформации. Одной ногой мы все еще стоим в индустриальном мире и аналоговых технологиях, а другой уже уверенно шагнули в эпоху тотальных инноваций и цифровых технологий, эпоху знаний и творчества. COVID-19 стал не только гуманитарной катастрофой и глобальной угрозой, но и мощным ускорителем этого перехода между эпохами.

Предлагаем вам короткий обзор лишь некоторых важных эффектов этого ускорения, которые уже ощутимы во многих сферах нашей жизни:

– на примере производств, сосредоточенных в Китае, стало очевидным преимущество автоматизации производства над дешевой рабочей силой. Резко упали мировые рынки бытовой электроники, оптоволокна, зато почти не пострадали производители плат и полупроводников с их автоматизированными процессами. Стабильность производства становится основным фактором;

– до сих пор индустриальная урбанизация была единственным трендом. Теперь же города становятся не только сосредоточением благ цивилизации, но и источником угроз и опасностей из-за скопления населения. Возникает и растет встречный тренд – деурбанизация. Он напрямую связан с бурным развитием высоких технологий и сервисов – общение, дистанционная работа, заказ и доставка товаров, медицинское обслуживание “удаленных” клиентов стали новой реальностью;

– новый толчок получит развитие биотехнологий, многие из которых были ограничены или заблокированы прежде всего по этическим соображениям. Перед лицом новых угроз, ставших реальностью, эти ограничения будут сниматься, а этика уступит место безопасности;

– в медицине новыми стандартами сервиса становятся системы e-health и телемедицина. Искусственный интеллект играет важнейшую роль в областях, касающихся диагностики, разработки лекарств и прогнозирования вспышек заболеваний. Интернет Вещей (IoT), бигдата и технологии блокчейн задействованы в медицине в системах мониторинга, профилактики и моделирования процессов;

– в электронной коммерции последним бастионом оффлайна были продукты питания, но теперь и они «сдаются», E-Grocery (электронная бакалея) стремительно набирает популярность, а скачивания приложений для закупки продуктов бьют все рекорды; соответственно, новые форматы закрепились и в доставке – курьерские службы работают в режимах бесконтактной доставки «до порога» и drop-off;

– в ресторанах теперь доступны не только привычные бронирования столиков, но и полный дистанционный заказ меню к определенному времени, чтобы сократить время ожидания посетителей в заведениях. Многие заведения, вынуждено перейдя на формат облачного ресторана в период пандемии, после снятия ограничений продолжат работать в формате Ghost Kitchen, ведь спрос на заказ и доставку готовых ресторанных блюд растет, а издержки снизятся;

– в сфере Fintech и банковском деле наличные деньги получили сокрушительный удар и окончательно уступают электронным. Страх перед инфекцией и вспышками заболеваний ускорили переход к безналичным расчетам. По этим же причинам из электронных способов оплаты основными становятся бесконтактные: бесконтактные карты, платежные сервисы и приложения в смартфонах;

В целом, наш мир кажется готовым к переходу на новые правила игры, как технически, так и психологически. Единственное, чем трудно будет пожертвовать – это возможность полноценно путешествовать, которую так ценят представители многочисленного среднего класса. Но и здесь, вероятно, технологии смогут частично компенсировать физическое присутствие в экзотических местах. А вскоре и предложить новые, безопасные способы путешествий.