Исследование для «Интертелеком»: предпочтения пользователей Интернета

«Интертелеком»  ― национальный 3G-оператор, существует с 2001 года и входит в четверку крупнейших мобильных операторов Украины. Компания предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи, скоростного 3G-Интернета. Сегодня 3G-сеть «Интертелеком» охватывает более 14 тысяч населенных пунктов страны, в которых проживает 86% украинцев.

В 2015 году «Интертелеком» поставил перед нашими исследователями задачу ― изучить рынок мобильных операторов и узнать настроения пользователей 2G и 3G-Интернета.

Наше агентство опросило 1500 человек в 22 областных центрах Украины (не проводился опрос в Донецке, Луганске и Крыму). Мы определили уровень лояльности к бренду «Интертелеком», выяснили, какие критерии влияют на выбор оператора (например, соотношение «цена-качество»,  доверие к компанії).

Результаты исследования позволили понять четкую картину рынка и показали направления для дальнейшего развития компании.