Ребрендинг і стратегія комунікації

КЛІЄНТ

Мережа магазинів техніки повторного використання — ChipChip, якому вже 4 роки будуємо бренд: від неймінгу до масштабування мережі по Україні. І все це завдяки влучному маркетингу і бізнес-стратегії, що приносять вагомі результати й прибуток.

ЗАДАЧА

Разом з клієнтом побачили, що бізнес переріс розроблене свого часу позиціонування та готовий до змін. Тож, час збільшити відсоток на ринку та захопити більшу ЦА.

ДОСЛІДЖЕННЯ

Подивилися конкурентів і наших споживачів. Прощупали всі аспекти маркетингових джунглів.

Вже з новим поглядом на бренд провели стратегічну сесію на узгодження разом з командою ChipChip.

ВИСНОВКИ

1. Очікуєм, що у 2024 р. ринок б/в комп’ютерної техніки зростатиме.

2. Кожен із прямих конкурентів за період 2020-2023 рр. збільшив кількість точок продажу.

3. Висока конкурентність ринку в сегменті e-commerce. Розширюємо офлайн.

4. До ChipChip приходять завдяки рекомендаціям. Зробили бренд більш видимим.

5. Наші прямі конкуренти б/в техніки у більшості не мають чіткого позиціювання, брендингу, рекламних кампаній — завдяки цьому не мають і доданої вартості. Тому ChipChip вийшов на ринкову конкуренцію з магазинами нової техніки й презентує себе відповідно.

6. Часто конкуренти говорять про цінову перевагу. Обрали нове поле сенсів для ChipChip.

Виявили ряд інсайтів, які вибудовують нам дорожню мапу до змін.

СПОЖИВЧИЙ ІНСАЙТ

Наша цільова авдиторія бажає швидку покупку. Без обмежень себе та своєї родини у фінансах, довгих років кредитів, відкладання. Прийшов — побачив — купив.

РОБОТА З БАР’ЄРАМИ

У ChipChip відбірні ноутбуки! Ланка техніки повторного використання може викликати недовіру у споживача. Тому,щоб подолати бар’єри, зробили акцент на відбірності — в магазин потрапляють тільки ноутбуки-чемпіони.

БРЕНД

Тепер ChipChip — це сучасний бренд зручних онлайн/офлайн магазинів відбірних ноутбуків, який прагне, щоб кожен українець міг швидко придбати собі технологічний інструмент для відпочинку та роботи.

Ми — відбірні та надійні.

Ми — швидке рішення для будь-яких ваших цілей.

Ми — завжди відкриті до вас і на одній хвилі.

НАША СУТНІСТЬ

ЛЕГЕНДА БРЕНДУ

ChipChip виріс і став дорослою особистістю. Тепер він тримає в голові інші цілі, наприклад, бажає сформувати культуру свідомого оновлення техніки без шкоди для планети та надихає своїм прикладом жити на повну. Але при цьому він все ще ChipChip, якого ти вже зустрічав, такий же свій у дошку та жартівливий час від часу.

Його ця дорослість просто робить тебе впевненим у ньому, у швидкості, у відбірності ноутбука, який перевірили краще, ніж космонавта у NASA.

АТРИБУТИ БРЕНДУ

— Впроваджуємо тест-драйв. Так ти зможеш швидко виконати задачі, які потребують ноутбука, перевірити чи підходить тобі ця модель, чи піде твоя улюблена гра. Як це працює? Просто заходь, залишай депозит із якого оплачуються дні користування. А якщо сподобається — забирай.

— Говоримо про наш сервісний центр, бо маємо його у кожній точці. Ми швидко обслуговуємо техніку там, де ви її купили.

Ми хотіли показати типові ситуації у житті, коли обирати настільки важко, бо хочеться най-най-найкраще, що це займає безліч часу. Навіть у доволі банальних побутових питаннях.

А у ChipChip обирати не потрібно, вже все відібрали для тебе і твоєї швидкої покупки.

І магія роликів почалася з розкадрування.

Рекламна кампанія має серійність та багатогранність.

— Ноутбуки тепер розмовляють!

«Привіт, я красунчик, щоб здобути всі нагороди у свіженькій грі, створити найкреативніший дизайнерський проєкт, або накодити собі на нову машину»

«Привіт, я улюбленець сім’ї, щоб всі відео на ютуб подивитися, закрити сесію на сотки, встигнути на всі заняття в Zoom»

«Привіт, я мандрівник, щоб ти був скрізь і всюди, а я був завжди поруч»