Отрасль фармацевтики для маркетинга — вещь уникальная. И работать с ней непросто. Продукты этой сферы требуют исключительно индивидуального подхода. Те кейсы, которые многократно срабатывали с одним вашим клиентом, могут стать роковой ошибкой для другого. Поэтому множество маркетинговых агентств старается обойти таких клиентов из-за необходимости вкладывать огромный человеческий ресурс в работу. А в идеальном варианте — вообще желательно иметь в агентстве человека с, по крайней мере, базовым медицинским образованием.
Мы же, в свое время, решительно погрузились в тему фармацевтики и с тех пор не можем остановиться) Поэтому, рассказываем из собственного опыта, в чем заключается специфика работы маркетолога в этой области и как к ней подготовиться:
1. Вся команда должна максимально погрузиться в тему, исследовать сферу применения препарата, симптоматику болезни, на лечение которой направлено действующее вещество, какие есть аналоги и чем они отличаются. Проанализировать спектр услуг, разобраться в стадиях течения болезни и процедурах, которые эти стадии сопровождают;
2. Стоит создать базу авторитетных и валидных информационных ресурсов. Команда, работающая над проектом, должна знать, где можно найти необходимую официальную информацию, где можно ознакомиться с клиническими исследованиями.
3. Однозначно не обойтись без тщательного анализа законодательства страны, с которой вы сотрудничаете. Например, в некоторых государствах в рекламе запрещено ссылаться на отзывы медиков или пациентов. В некоторых странах запрещена реклама биологически активных добавок и тому подобное. Поэтому, не разобравшись с «Законом о рекламе» в области фармацевтики, не стоит даже шторминг начинать.
4. Рекламный месседж должен четко соответствовать информации из инструкции препарата. Никаких преувеличений и никаких недомолвок. Если в его показаниях к применению указывается, например, «от боли во время спазма», рекламисты не имеют права позиционировать его как общее обезболивающее. Любые дополнения ради wow-эффекта довольно строго наказываются законом.
5. Ну и, конечно, прежде чем разрабатывать рекламную кампанию, нужно учесть существующий рынок, конкурентов в отрасли, инновационность/консервативность продукта или услуги, выяснить, как препарат воспринимается пациентами, с чем ассоциируется.
Мы за это время успели поработать с такими брендами, как Sanofi, Bionorica, Sandoz, Дарница, Артериум, Delta Medical, Abbot, БХФЗ, Доктог Sam и многие другие и поняли, что фарма — одна из наших самых сильных экспертиз. Поэтому мы готовы к новым вызовам и неординарным задачам! Маркетинг в области фармацевтики.
Спасибо за просмотр и за ваши вайбс:)
